實施周期短(duǎn)，快(kuài)速靈活搭建專屬呼叫中心。
騰訊雲高(gāo)可(kě)用(yòng)性架構，SaaS企業(yè)級軟件(★↑jiàn)服務
運營商号碼資源豐富，多(duō)平台靈活切換，保證通(tōng)話(huà)↕ '穩定
支持PC、移動端随時(shí)登錄接聽(tīng)，辦公地(d×←λì)點不(bù)再受限
智能(néng)觸達目标客戶，找準成單商機(jī)，大(d≠↓®à)幅提升成單率。
海(hǎi)量潛客智能(néng)觸達，提升電(∏↑☆diàn)話(huà)接聽(tīng)率和(hé)成單率
根據客戶需求生(shēng)成外(wài)呼任務，并分(fēn)配至♦↓合适的(de)坐(zuò)席
騰訊獨家(jiā)認證，通(tōng)話(huà)即展現(xiàn)企業(y≈∏è)LOGO和(hé)名稱，提高(gāo)接聽(tīng)₽↑÷率
智能(néng)觸達目标客戶，找準成單商機(jī)，大(dà)幅≠β±提升成單率。
提供豐富的(de)路(lù)由策略，滿足多(duō)種業(yè)務需求
智能(néng)語音(yīn)識别，質檢覆蓋率百分→±(fēn)百，精準檢測關鍵敏感詞
提供量身(shēn)定制(zhì)話(huà)術(shù)，全年(n ←™"ián)無休，提升外(wài)呼效率
呼叫中心平台将整體(tǐ)話(huà)務數(shù)據存儲在雲端，方便→<實時(shí)調看(kàn)。
實時(shí)查看(kàn)最新通(tōng)話(huàπ&)數(shù)據，方便及時(shí)調整安排人(rén)員(yuán♣↓)接待
詳盡的(de)多(duō)維度話(huà)務γα報(bào)表，滿足企業(yè)多(duō)場(chǎng)景管理(lǐ)需λσ要(yào)
豐富的(de)報(bào)表方便靈活評估業(yè)務情況，為(λ≥wèi)您的(de)業(yè)務保駕護航
定制(zhì)化(huà)整體(tǐ)解λ♦₩決方案，多(duō)樣化(huà)業(yè)務系統集成類型。
開(kāi)放(fàng)API接口，快(kuài₩←₩✘)速整合打通(tōng)各類業(yè)務數(s®"hù)據
開(kāi)放(fàng)UI集成，讓企業(yè)各類系統和(hé)企 ≠÷點呼叫中心無縫連接
全國(guó)專業(yè)ISV/SI，幫助業(yè)務定制(zhì) 解決方案，保障成功實施
可(kě)靈活配置動态擴容，運營商直簽多(duō)區(γ₩¶₽qū)域部署。還(hái)可(kě)以與在線接待融 ₽↑¥合，無縫切換溝通(tōng)方式
根據客戶需求智能(néng)生(shēng)成外(wài)呼任務，将★→•π客戶分(fēn)配給合适的(de)坐(z•★©uò)席
來(lái)電(diàn)彈屏顯示客戶浏覽軌迹，提前了(l₹"e)解客戶需求
可(kě)創建自(zì)動外(wài)呼任務¶&≈→，系統将在規定時(shí)段內(nèi)自→₹Ω(zì)動執行(xíng)任務列表中的(de)客戶電(di®≠àn)話(huà)号碼，播放(fàng)事(shì)先設置好β$(hǎo)的(de)IVR語音(yīn)
保護客戶資源，持續溝通(tōng)互動，σ$€了(le)解客戶需求并轉化(huà)。客戶數(shù)量不(bù)斷增多π£ ™(duō)後可(kě)額外(wài)擴容
對(duì)全渠道(dào)訪客統一(yī)進行(xíng)智₽&®Ω能(néng)分(fēn)配，支持多(duō)種分(fēπ"n)配規則，并且支持自(zì)定義規則，高(gāo)效匹配訪客與♥♥→客服
用(yòng)豐富的(de)指标對(duì&β)工(gōng)作(zuò)質量定量分(fēn)析，支持 ¥自(zì)動語音(yīn)識别(ASR)實現(xiàn)智能(nénΩ÷g)質檢，為(wèi)不(bù)斷改善服€"ε務提供數(shù)據支撐
從(cóng)呼入、呼出，技(jì)能(néng)組、員(yuán)工(g ↕♥ōng)多(duō)種維度查看(kàn)呼叫中心實時(shí)運行(xíng↔α£Ω)情況，協助管理(lǐ)者優化(huà)資源<¶" 配置，效益最大(dà)化(huà)
自(zì)動生(shēng)成工(gōng)作(zuò)績效數↓₹(shù)據報(bào)表，直觀展示客服日(rì)常工(gōng)作←ε×(zuò)關鍵指标，為(wèi)改善坐(zuò)席日 '✔(rì)常運營工(gōng)作(zuò)提供數✘λ€(shù)據支撐
可(kě)視(shì)化(huà)語音(yīn)導航編輯↓₹器(qì)，通(tōng)過拖拽點選即可(kě)完成複雜(zá)流程&×π的(de)配置。過程數(shù)據可(kě)視•↕"σ(shì)化(huà)展示，直觀分(fēn)析改善客戶體(tǐ£§)驗
提供豐富的(de)API接口無縫對(duì)接ε企業(yè)既有(yǒu)系統，包含電(diàn)銷系統、工(☆gōng)單系統和(hé)CRM等各類專有(yǒu)業(yè)務系統
消息加密
和(hé)QQ相(xiàng)同的(de)數(s₹₩hù)據通(tōng)信
安全加密機(jī)制(zhì)
權威保障
國(guó)內(nèi)首批獲得(de)最高(g÷¶←āo)等級公有(yǒu)雲
個(gè)人(rén)隐私保護認證
賬戶控制(zhì)
登錄安全鎖提升企業(yè)賬戶
安全等級
安全日(rì)志(zhì)
自(zì)動生(shēng)成操作(zuò)日(rì)志(zhì)确保日(rìπ®)志(zhì)安全
完整且管理(lǐ)員(yuán)可(kě)查詢
